Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo lutharionexiq protege y gestiona tu información personal mientras utilizas nuestra plataforma de presupuestos.
1. Información General
Última actualización: 15 de enero de 2025
lutharionexiq, con domicilio en Carrer de Sant Joan Evangelista, 22, 08918 Badalona, Barcelona, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestra plataforma de gestión financiera personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.
Responsable del tratamiento: lutharionexiq S.L., inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona con CIF B-12345678. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en info@lutharionexiq.com o al teléfono +34 971 173 000.
Principios que nos guían
Operamos bajo los principios de transparencia, proporcionalidad y responsabilidad. Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico para mejorar tu experiencia con nuestros servicios de presupuesto personal.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte el mejor servicio posible en la gestión de tus finanzas personales:
Información de registro
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Información de contacto (teléfono, dirección postal si es necesaria)
- Fecha de nacimiento para verificación de edad
- Preferencias de idioma y configuración regional
Datos financieros
Para ofrecer funcionalidades de presupuesto efectivas, podemos recopilar:
- Información sobre ingresos y gastos que introduces voluntariamente
- Categorías de gastos y metas financieras personales
- Historial de transacciones que decides compartir con la plataforma
- Datos bancarios básicos si decides conectar tus cuentas (solo con tu consentimiento explícito)
Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
---|---|---|
Datos de identificación | Creación y gestión de cuenta | Consentimiento |
Información financiera | Servicios de presupuesto | Ejecución del contrato |
Datos de navegación | Mejora de la experiencia | Interés legítimo |
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
Prestación de servicios
- Proporcionar herramientas de presupuesto personalizadas
- Generar informes financieros y análisis de gastos
- Ofrecer recomendaciones para optimizar tu presupuesto
- Mantener la sincronización de datos entre dispositivos
Comunicación y soporte
Utilizamos tus datos de contacto para enviarte información importante sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y responder a tus consultas. También podemos enviarte consejos financieros relevantes si has dado tu consentimiento para recibirlos.
Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Tu información financiera es especialmente sensible y la tratamos con el máximo nivel de seguridad y confidencialidad.
4. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
Medidas técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de base de datos con claves rotativas
- Autenticación de dos factores disponible para todos los usuarios
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
- Copias de seguridad automatizadas y seguras
Medidas organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. El acceso a la información personal está limitado únicamente al personal autorizado que lo necesita para desempeñar sus funciones laborales.
5. Tus Derechos y Control
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según el RGPD:
Derechos fundamentales
- Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Portabilidad: Obtener tus datos en un formato estructurado y legible
- Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
- Oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
Ejercicio de derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@lutharionexiq.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
Períodos de retención
- Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Información financiera: Hasta 6 años tras el cierre de cuenta por requisitos fiscales
- Datos de comunicación: 2 años desde la última interacción
- Registros de seguridad: 12 meses por motivos de protección
Eliminación segura
Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos de borrado seguro que hacen imposible la recuperación. Los datos en copias de seguridad se eliminan automáticamente cuando estas expiran.
7. Compartir Información con Terceros
Únicamente compartimos tu información en circunstancias específicas y limitadas:
Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestros servicios, incluyendo servicios de alojamiento en la nube, procesamiento de pagos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Cumplimiento legal
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos o los de nuestros usuarios.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Tipos de cookies
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
- De rendimiento: Optimizan la velocidad y funcionalidad
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, algunas funcionalidades de nuestro servicio podrían verse afectadas si desactivas ciertas cookies esenciales.
9. Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:
- Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que los países de destino ofrezcan un nivel adecuado de protección
- Implementamos medidas de seguridad adicionales para proteger los datos en tránsito
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso destacado en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha de "última actualización" en esta política
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
12. Cumplimiento y Supervisión
Estamos comprometidos con el cumplimiento de todas las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el RGPD y la LOPD. Realizamos auditorías regulares de nuestras prácticas de privacidad y mantenemos registros detallados de nuestras actividades de procesamiento de datos.
Autoridad de supervisión
Si consideras que hemos procesado tus datos personales de manera incorrecta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.
Contacto para Asuntos de Privacidad
lutharionexiq S.L.
Carrer de Sant Joan Evangelista, 22
08918 Badalona, Barcelona, España
Email: info@lutharionexiq.com
Teléfono: +34 971 173 000
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET